Internetveikala lietošanas noteikumi

SIA „Mazliet elegances”, reģistrācijas Nr. 42103050046, adrese: Zvaigžņu iela 7a, Aizpute, Dienvidkurzemes nov., Latvija, LV-3456 (turpmāk – Internetveikals), nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likumam”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem Nr.255 „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Pirkuma veikšana

Lai veiktu pirkumu, izvēlieties produktus un pievienojiet tos iepirkumu grozam, ņemot vērā pieejamo atlikumu, aizpildiet visus nepieciešamos laukus sadaļā Pirkuma noformēšana un veiciet pirkuma apmaksu.

Informācija par produktu, tā sastāvdaļām, derīguma termiņu un alergēniem ir pieejama produktu aprakstā.

Distances līgums ir noslēgts ar pasūtījuma apmaksas brīdi.

SVARĪGI:

• sadaļā VIRTUĀLĀ VITRĪNA redzami produkti, kas konkrētajā brīdī ir pieejami iegādei;
• iegādāto produktu saņemšana JĀVEIC DIENĀ, kad veikts pirkums, uzņēmuma Darba laika ietvaros;
• pasūtījumus pieņemam TIKAI telefoniski pa tālr. +371 27848749;

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes:

• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
• Visa/Mastercard karšu maksājumi

NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Saņemšanas noteikumi

• Pirkumu saņemšanas adrese: Zvaigžņu iela 7A, Aizpute, Dienvidkurzemes nov., Latvija, LV-3456.

• Saņemot pirkumu, pārliecinieties par pirkuma saturu un iepakojuma stāvokli. Pirkumu var nepieņemt, ja tā saturs ir neatbilstošs vai iepakojums bojāts. Lūdzu, ņemiet vērā, ka produktu izskats un iepakojums var nedaudz atšķirties no mājas lapas informatīvā attēla.
  

• Ja klients pirkuma saņemšanas brīdī nav izteicis pretenzijas pret tā izskatu un saturu, uzskatāms, ka tas pilnībā atbilst viņa prasībām, un nekādu pretenziju nav.

5. Izmaiņas, atcelšana, atteikums

Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma internetveikalā TIKAI pirkuma saņemšanas brīdī, ja pārbaudot pirkumu tiek konstatētas neatbilstības. 

Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja:

•   Ja pirkums netiek izņemts dienā, kad pirkums veikts.

•   Ja nav ievērots atteikumam norādītais termiņš.

Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējs atteikuma tiesības izmantot nevar, tāpēc klienti tiek lūgti rūpīgi pārliecināties par preces atbilstību savām vēlmēm pirms pasūtījuma apmaksas.

Par pasūtījumiem, netiek atmaksāta nauda gadījumā, ja nav ievēroti atteikuma tiesību noteikumi.

Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala kontroles.

6. Privātuma politika un personas personas datu apstrāde

Šie noteikumi attiecas tikai uz pircēju, kurš ir fiziska persona. Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie pirkuma veikšanas - vārds, uzvārds, telefona numurs, e-pasta adrese. Pārējo informāciju pircējs var sniegt pēc nepieciešamības un brīvas izvēles.

Vietni www.mazlietelegances.lv uztur un personas datu pārzinis ir SIA „Mazliet elegances”, vienotais reģ. nr. 42103050046, Zvaigžņu iela 7A, Aizpute, Dienvidkurzemes novads, Latvija, LV-3456, e-pasta adrese: info@mazlietelegances.lv.

Piekrītot Internetveikala lietošanas noteikumiem, pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt Internetveikala veiktajai personas datu apstrādei, atbilstoši Internetveikala lietošanas noteikumiem un Privātuma politikā un personas datu apstrādē norādītajam.

6.1. Kādi personas dati tiek apstrādāti

Apstrādāti tiek tikai tie personas dati, ko pircējs sniedz un kas nepieciešami pasūtījuma izpildei vai atbildes sniegšanai:

• veicot pasūtījumu mūsu vietnē vai pa telefonu (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs, piegādes adrese, citi dati, ja tādi tiek norādīti);
• dati par veiktajiem pirkumiem (preces, summas, datumi);
• sazinoties ar mums pa telefonu vai rakstot e-pastu (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs, citi dati, ja tādi tiek norādīti).

Internetveikals nekādā veidā neapstrādā pircēja maksājumu informāciju.

Personas datus, kas mums nodoti, veicot pirkumu mūsu vietnē vai pa telefonu, vai e-pastu, mēs apstrādājam tikai pirkuma izpildes un ar to saistītās saziņas nolūkā, kā arī nolūkā sniegt atbildes uz pircēju uzdotajiem jautājumiem. Apstrādes tiesiskais pamats ir ar pircēju noslēgtā distances līguma izpilde, kā arī normatīvo aktu prasību ievērošana grāmatvedības un nodokļu uzskaites jomā.

Bez jūsu tieši un nepārprotami izteiktas piekrišanas mēs neizmantojam jūsu e-pasta adresi vai tālruņa numuru mārketinga vai komerciālo sūtījumu vajadzībām.

6.2. Personas datu glabāšanas ilgums

Personas datus, kas mums nodoti, veicot pirkumu vai uzdodot jautājumu mūsu vietnē vai pa tālruni, vai e-pastu, mēs saglabājam vienu gadu, pēc tam personas dati tiek dzēsti.

Grāmatvedības un nodokļu uzskaites vajadzībām personas dati preču pavaddokumentos/rēķinos un grāmatvedības programmā tiek saglabāti atbilstoši normatīvajos aktos noteiktiem termiņiem.

Personas dati minimāli nepieciešamajā apjomā tiek nodoti tikai personām, kas ir tieši iesaistītas pirkuma sagatavošanā, izpildē un uzskaitē, kā arī atbildes sniegšanā uz pircēju pieprasījumu vai jautājumu.

Saskaņā ar LR normatīvajiem aktiem personas dati tiek sniegti tiesību aizsardzības iestādēm, kā arī citām kompetentām valsts institūcijām, pamatojoties uz to pieprasījumu.

Personas dati netiek nodoti trešajām personām.

Visi personas dati glabājas Eiropas Savienībā.

Internetveikala vietnē tiek izmantotas tikai nepieciešamās sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību un pircēja izvēlētā pakalpojuma sniegšanu. Sīkdatnes netiek izmantotas reklāmas, tai skaitā trešo personu reklāmas, personalizēšanai.

Pircējam ir tiesības:

•   pieprasīt par sevi informāciju, proti, kādi personas dati ir SIA “Mazliet elegances” rīcībā un kādiem mērķiem tie tiek apstrādāti;
•   pieprasīt personas datu labošanu vai dzēšanu;
•   pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
•   iebilst pret savu personas datu apstrādi.

Lai īstenotu savas tiesības, kā arī citos ar personas datu apstrādi saistītos jautājumos, pircējam ir tiesības rakstiski vērsties pie datu pārziņa ar jautājumu, iebildumu vai pieprasījumu, nosūtot to uz iepriekš norādīto pasta vai e-pasta adresi. Datu pārzinis to izskatīs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā.

Ja pircēju neapmierina datu pārziņa sniegtā atbilde vai pircējs uzskatīs, ka personas datu apstrāde tiek veikta, neievērojot normatīvo aktu prasības, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē - Datu Valsts inspekcijā.

7. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav regulēti šajos Internetveikala lietošanas noteikumos, pircējs un Internetveikals vadās pēc LR spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Strīdus, kas radušies starp pircēju un Internetveikalu, risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdodas atrisinās sarunu vai sarakstes ceļā, pusēm ir tiesības vērsties LR tiesu instancē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

8. Noslēguma noteikumi

Internetveikals saglabā tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma veikt grozījumus šajos Internetveikala lietošanas noteikumos, Internetveikalā piedāvāto preču klāstā un cenu politikā. Šis noteikums nevar tikt piemērots uz grozījumu un/vai papildinājumu izdarīšanas brīdi jau veiktiem un apmaksātiem pirkumiem.

     +371 27848749                    info@mazlietelegances.lv